Privacybeleid

1. Wie wij zijn

Valernavio is een informatie- en welzijnsplatform dat wordt geëxploiteerd door Valernavio B.V., geregistreerd in Nederland. Ons geregistreerde adres is Jansbuitensingel 7, 6811 AA Arnhem. KvK-nummer: 87341209. BTW: NL155731807B41. U kunt ons bereiken via info@valernavio.com of +31 26 372 3000.

Dit privacybeleid legt uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u valernavio.com bezoekt. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke Nederlandse wetgeving.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen persoonsgegevens in de volgende situaties:

• Wanneer u het contactformulier invult: naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel) en berichtinhoud.
• Wanneer u onze website bezoekt: technische gegevens zoals IP-adres, browsertype, bezochte pagina's en tijdstip van bezoek, verzameld via cookies en serverlogboeken.
• Wanneer u interactie heeft met cookietoestemmingsvoorkeuren: uw toestemmingskeuzes worden opgeslagen in een cookie op uw apparaat.

Wij verzamelen via deze website geen bijzondere categorieën persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens, religieuze overtuigingen of biometrische gegevens).

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om te reageren op berichten die via het contactformulier zijn ingediend.
• Om de technische werking van de website te onderhouden en te verbeteren.
• Om te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken, als u heeft ingestemd met analytische cookies.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

4. Rechtsgrondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op de volgende rechtsgrondslagen conform artikel 6 AVG:

• Toestemming (artikel 6 lid 1 sub a): voor analytische en marketingcookies, waarbij u expliciete toestemming heeft gegeven via de cookiebanner.
• Gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f): voor noodzakelijke technische bewerkingen, beveiliging en fraudepreventie.
• Uitvoering van een overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b): bij het beantwoorden van contactformulierinzendingen.

5. Bewaartermijnen

Contactformulierinzendingen worden maximaal 12 maanden bewaard, waarna ze worden verwijderd tenzij er een lopende communicatie of wettelijke reden is om ze te bewaren. Technische loggegevens worden maximaal 90 dagen bewaard. Cookietoestemmingsregistraties worden 12 maanden bewaard.

6. Delen van gegevens

Wij verkopen geen persoonsgegevens. Wij kunnen gegevens delen met de volgende categorieën derden, alleen voor zover noodzakelijk:

• Hosting- en infrastructuurproviders die gegevens namens ons verwerken op basis van een verwerkersovereenkomst.
• Analytische dienstverleners, als u heeft ingestemd met analytische cookies.
• Overheidsinstanties, voor zover wettelijk vereist.

Alle externe verwerkers zijn gebonden aan verwerkersovereenkomsten die voldoen aan de AVG-vereisten.

7. Internationale doorgiften

Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden doorgegeven, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals Standaard Contractuele Clausules die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie.

8. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u kunt een kopie opvragen van de gegevens die wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie: u kunt ons vragen onjuiste gegevens te corrigeren.
• Recht op verwijdering: u kunt ons in bepaalde omstandigheden vragen uw gegevens te verwijderen.
• Recht op beperking: u kunt ons vragen het gebruik van uw gegevens te beperken.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt uw gegevens opvragen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat.
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Recht om toestemming in te trekken: waar verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u deze te allen tijde intrekken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via info@valernavio.com. Wij reageren binnen 30 dagen. Als u van mening bent dat wij niet correct met uw gegevens omgaan, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Cookies

Wij gebruiken cookies op deze website. Voor gedetailleerde informatie over welke cookies wij gebruiken en hoe u deze kunt beheren, lees ons Cookiebeleid.

10. Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of openbaarmaking. Deze omvatten HTTPS-versleuteling, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsbeoordelingen. Geen enkel systeem is volledig veilig en wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen van gegevens die via internet worden verzonden.

11. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer wij dat doen, werken wij de datum bovenaan deze pagina bij. Voortgezet gebruik van de website na wijzigingen houdt aanvaarding van het bijgewerkte beleid in.

12. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of hoe wij met uw gegevens omgaan, neem contact met ons op via:

Valernavio B.V.
Jansbuitensingel 7, 6811 AA Arnhem
info@valernavio.com
+31 26 372 3000